"Total cost of ownership", "time to market", "zero defects" en "JIT" zijn voor H&ST geen loze begrippen.

Door het continue verbeteren in samenhang met ervaring, kennis en een juiste instelling, maken wij het onbereikbare bereikbaar. Een jong, goed onderhouden en betrouwbaar ovenpark is daarbij onontbeerlijk. Customer care is onze insteek om samen met u nieuwe projecten op te starten en u daarover optimaal te informeren.

Dit zijn begrippen die stevig zijn verankerd in de H&ST organisatie en waarnaar ook geleefd wordt.
Betrekkelijk nieuw in dit verband is het begrip:

Maatschappelijk verantwoord ondernemen.
MVO is:

"Het bewust richten van de ondernemingsactiviteiten op waardecreatie op langere termijn in de drie dimensies people, planet en profit, gecombineerd met de bereidheid de dialoog met de samenleving aan te gaan". MVO behoort voor H&ST tot de belangrijkste aandachtspunten.